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园企专访 | 四季熊:抢滩直播红利,新渠道推动新发展

2020.05.11

  大浪打来,谁拥有的救生圈越多,谁就有更多活下来的希望。疫情之下,线下消费场景被按下了暂停键。转型线上,创新数字化营销模式,成为各行各业零售市场重要的品牌宣传和产品销售渠道。

  产业中天园区企业——四季熊(东莞)文化传播有限公司(以下简称“四季熊”),成立于1997年,是一家拥有23年品牌积淀、集童鞋工艺研发、产品设计、生产销售、品牌运营于一体的知名企业,拥有全国实体门店三百余家,旗下系列产品以前卫的设计理念和上乘的产品工艺,远销新加坡、马来西亚、澳大利亚等多国,以及台湾、香港等地,深受消费者喜爱与追捧,市场口碑极佳。

  本期专栏,我们采访了四季熊总经理 梁艺弘女士,一同走进其位于联科清研创新中心的产品直播间,探寻非常时期的企业转型之道。

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▲四季熊童鞋总经理 梁艺弘

加速直播业务,线上线下两不误

  梁艺弘坦言,疫情初期,因消费者居家防疫、学校暂停返校等现状,给主营童鞋业务四季熊的带来了沉重的打击。随着国内复工复产,门店逐渐恢复营业后,消费端的需求仍没有明显上涨,线下实体店销售业绩同比缩水严重。“虽然四季熊的七成业务都在实体店,但我们很注重品牌的打造和输出,早几年就开始了线上经营,在国内五大主流电商平台上都开设了旗舰店,业绩占到了营业额的三成。”

  突如其来的危机并没有让梁艺弘乱了阵脚,她意识到,消费者宅家期间上网时间明显增多,企业与消费者的粘性和连接方式,都集中在了线上。自2月10日启动“云复工”以来,梁艺弘便部署公司电商部工作人员,开通四季熊营销直播端口,利用电商+直播的风口趋势,内部优选具有多年现场经验的一线销售,打造明星主播,以主播展示+商品小视频的方式,对店内多款夏季童鞋进行直播带货。

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▲四季熊产品直播间

  “我们的直播每天从每天下午4点持续到晚上10点,两名主播轮流上阵,周一至周五是新品发布,周末是应季产品促销专场。”从开始筹备到开启直播,四季熊仅用了很短的时间。

  “主流电商平台的反应速度也很快,增加了线上线下互通的新直播模式,一方面,从平台旗舰店可以直接切入直播端口;另一方面,增加了门店自提功能,我们在直播时,顾客有心仪的商品就可以线上下单,线下取货,极大提升了顾客选择商品的灵活度、便捷度。”梁艺弘表示,内部团队做直播的优势在于人员稳定性高,持续时间长,对公司产品了解透彻,能够洞悉消费者需求,可以创造粉丝社群黏性。

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▲四季熊网上商城

一步一脚印,23载实力背书

  品牌口碑的建立并非一朝一夕能完成。历经23年发展,稳定良好的产品质量、贴合潮流的设计风格,早已成为四季熊立足于童鞋市场的重要支撑点。

  早年在虎门从事代理批发的梁艺弘,机缘巧合结识了台湾鞋类家族企业一位“行业师傅”。在深入了解行业后,梁艺弘意识到,随着经济发展,国民生活水平提高以及校园流行服饰文化在我国的普及,童鞋类产品在国内有着巨大的市场潜力,激发了她从传统OEM模式转向自主经营品牌的创业决心。

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  一步一个脚印,专注成就极致。“做鞋子讲究的是工匠精神,一双好鞋,从材质甄选、加工技艺、品质把控、制作工序都需要进行严格的把控,不同尺码的鞋每一双都不一样,要做到同样的舒适度,需要付出更多。”

  每个人都需要一双好鞋,因为TA能带我们去向更好的远方;孩子也需要一双好鞋,因为TA有更多的路要走。梁艺弘深知,为人父母都想让孩子成为人群中闪亮的星。在四季熊成立初始,她与四季熊团队便积极关注儿童心理需求,将现代儿童喜好的卡通元素融入童鞋设计中,创造出深受国民喜爱的四季熊童鞋产品,涵盖潮范系列、校园系列、运动系列、休闲系列四大品类,让健康、时尚陪伴每一位小朋友。

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▲四季熊经典黑白系列校园鞋

  在功能设计上,四季熊始终致力于“关爱中国儿童脚型成长”,研发出专业支撑儿童体态的保护脚型校园鞋。头层牛皮选材、宽厚圆头设计、加厚跟保护、TPR耐磨底、舒展鞋身设计、高级猪皮鞋垫、镂空透气孔等,匠心打磨出一双双富有校园气质的经典好鞋。

  在时尚创意上,四季熊校园鞋系列也一直不断推陈出新。凭借对市场流行趋势的敏锐洞察,创造性地将风靡全球的小白鞋设计引入校园童鞋系列,简约、清新、活力的小白鞋,因其颜值与舒适、风味与童趣并存,一经推出便受到家长和小朋友们的追捧,一举成为四季熊校园鞋系列明星产品,风靡国内。

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▲四季熊童鞋虎门旗舰店

创新产品研发,打造品牌IP生态

  除了拥有先进的工艺设备以及符合市场趋势的全渠道营销模式外,四季熊不断致力于产品的创新、研发,以做工考究及产品多样化来满足不断变化的市场需求。

  2018年,基于区位优势与公司发展战略考量,梁艺弘将四季熊总部从广州迁入联科国际信息产业园清研创新中心。“园区良好的环境和清研提供的企业服务,为公司的发展提供了不少助力。在清研创新中心的帮助下,我们梳理了公司的品牌核心价值,并引进专业的第三方公司,对四季熊进行IP化塑造,组建一系列四季熊文化IP生态链产品,并从文化传播、产品影视片宣传等方面进行全媒体渠道推广,打造全新品牌IP生态。”

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▲四季熊童鞋位于联科清研创新中心

  科技赋能企业创新。梁艺弘表示,自入驻以来,公司通过参加清研中心举行的系列行业交流活动,从产品设计、价值输出、资源平台搭建等多方面获得创新思路,拓宽了发展路径。

  “在疫情关键时刻,联科园区和清研创新中心也为我们提供了一些很好的应对方法、资源和机会。目前,我们与联科一家主营定制化与矫形鞋垫的易斯踏生物科技达成合作,并将在线下展开业务试点。未来,四季熊将通过清研中心对接更多的足部健康专家,共同研发功能性产品,在保证鞋子舒适度的基本功能上,增加增高、防震、保护等新型属性,增进产品的含金量。”

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▲阳光活力的四季熊团队

  危机带来了种种不确定性,企业必须设法熬过当下、规划复苏、再塑未来。在数字经济大浪潮下,突破传统思维的限制,结合新的数字化营销模式和工具,进行多元化转型升级、寻求新的发展。祝愿四季熊童鞋的明天越来越美好,带给更多家庭“四季不变的爱与陪伴”。